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富德生命人壽棗莊中支優質服務永在客戶身邊
作者:棗莊網視   訪問量:1540    添加時間:2019-4-24 21:22:05
 

   棗莊網視4月24日訊 王女士于2016105日在富德生命人壽棗莊中支購買了一份富德生命理財三號年金保險。今年4月,王女士因購置房產急需用錢,特向公司申請保單貸款業務。但由于王女士因工作地點在外地,只有周末才回到棗莊市中,無法在正常工作日辦理保全手續。臨近用錢時期,王女士焦急萬分。

    為了解決王女士的困難,更好的為客戶提供優質的服務,富德生命人壽棗莊中支服務人員多次與王女士協商時間,得知王女士于420日晚上有時間返回市中一趟,便在20日下班后準備好個人保險合同貸款申請書及相關資料,聯系客戶提醒辦理保全所需手續。421日客戶來到公司審核相關資料后,立刻辦理了保單貸款業務,于當日生效,次日上午,貸款金額如數轉至王女士賬戶,解決了燃眉之急。

    富德生命人壽棗莊中支時刻把客戶放在首要位置的服務理念,使王女士十分滿意,當時抱著存錢理財的想法購買的保險不想在關鍵時刻卻幫了大忙。事后,王女士誠懇的感謝了公司的服務,并對公司服務及整個行業給予了高度的評價與贊揚。(張曉龍)


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